正面管教，引导孩子走出情感迷茫

■ 邱志凯

开学没几天，小宇就在我这里挂上了号。课堂上，他总是似睡非睡“神游千里”；自习课上，他常与其他同学“相谈甚欢”；课间，我还要处理他与同学间的纠纷——“老师，小宇把我的橡皮切成了8块，还扔进了垃圾桶！”“老师，小宇把我的铅笔弄断了。”“老师，小宇写纸条骂我。”……

初见小宇，他给人的第一印象是安静，谁也不会把他和一连串恶作剧扯上关系。可是，只要稍加观察，你就会发现，他就如同一枚蓄势待发的“炸弹”，只要有一丁点不如意的地方，就会用各种方式发泄。为此，我曾多次私下找小宇交流，奈何他对我的热情总是“冷眼旁观”，面对我的引导“毫不动摇”。多次沟通无效，让我的教育之路遇到了障碍。

为了加强家校沟通，共同解决小宇存在的问题，我与小宇妈妈取得了联系。一番沟通后，我才知道，寒假里小宇的父母协议离婚，小宇妈妈又调到外地工作，小宇的饮食起居全都交给外婆一人照管。父母婚姻关系破裂的打击，父爱母爱的缺失，让小宇在短短半年之内，经历了太多同龄人难以承受的痛苦。

策略一：破解内心密码

正面管教理论提出：“一个行为不良的学生，是一个丧失了信心的学生。当学生相信自己没有归属时，他们通常会选择一些错误行为来引起他人注意。”

小宇开学以来的一系列行为，正如我们看到的浮于水面上的冰山，这些外显的言行表现往往被教育者轻易觉察，不断干涉，而他隐藏于水面之下的内在动机，则常常被教育者所忽略。基于正面管教理论，结合师生反馈，我为小宇制作了相应的“行为分析表”（见下表）。

家庭是小宇个性形成不可或缺的主导因素，在其成长过程中，父亲和母亲不同程度的角色缺失让他缺少安全感，产生情绪迷茫，变得敏感、易怒。他通过各种“不良行为”来引起别人对自己的关注，其本质是缺乏自信、缺乏安全感。明晰了小宇真实的心理状态，我就可以更有针对性地对其进行干预和帮扶。

策略二：建立情感连接

正面管教理论提出：“遇到问题时，并不是对问题置之不理，而是在保持平静、友善并尊重孩子的前提下，和孩子建立情感的连接，再积极地帮助孩子学习如何处理问题。”于是，我寻找合适的时机，与小宇建立情感连接。

这天自习课上，小宇忽然和同桌扭打在一起，任凭身边几个同学如何劝阻，他都没有丝毫的退让。只见小宇脸色通红，龇牙咧嘴，握着拳头，青筋暴起，朝同桌小西怒吼：“叫你乱弄！叫你乱弄！”我赶忙将两人分开，并思考着接下来该如何与小宇交流，才能打破曾经的“无效沟通”。

我安排好其他学生后，将小宇带到办公室。只见他满脸通红，喘着粗气，额头渗着汗珠，看得出他的情绪仍末平复。

我先请他坐下，给他泡了杯清凉的薄荷水。

“瞧你头发都湿了，现在肯定是又热又生气吧。快尝尝老师泡的薄荷水，保证你会觉得舒服许多哦。”

小宇接过水杯，咕咚咕咚喝了几口，凝重的神色显得轻松了一些。

“刚才你和同桌打架，是因为他有什么地方做得不对吧？我很想帮帮你，能和我具体说说刚才发生的事吗？”（核实问题）

“小西用墨水弄脏了我的新书包！我让他赔我，他不赔。”

“原来如此。”我望着他点点头，“新书包被人用墨水弄脏了，换做老师，也会觉得不开心的。”（建立共情）

“书包是爸爸刚给我买的。”

我内心一震，忽然明白了这个孩子的情绪，“这个书包是爸爸买的，你一定很珍惜，因为书包融入了爸爸对你的爱，对吗？”（肯定孩子的感受，建立情感连接）

小宇忽然瘪起了嘴，泪珠从眼眶中滚了下来。

我一语不发，默默地给他递上纸巾，看着他从抽泣到平静。

“书包里有爸爸的爱，也有爸爸的期望哦，爸爸一定希望你做个好孩子。其实你知道，打架不是最好的处理方式，对吗？”

“嗯。”

“你觉得有没有更好的方法处理今天的情况？”（启发式问题，寻找解决方案）

“我可以请他把书包清洗干净。”

“这个办法很好，书包可以清洗干净，你们也不会发生不愉快，是吧？我很欣赏你的想法，想和你做朋友，如果你以后遇到什么问题可以跟我聊聊，好吗？”

“嗯。”小宇抬起头望向我，眼神柔和起来。

人在充满愤怒和负能量的时候，旁人一味地说教，不仅不能解决问题，反而会让当事人产生对立情绪。当试着站在小宇的角度，设身处地地去审视和思考问题时，我发现自己更理解他内心的感受，能在交谈中与他共情，建立情感连结，提升沟通效能。

策略三：驱动自我效能

正面管教理论提出：“所有的教育，都是为了让孩子感到自己有能力，并且有处理人生中遇到的挑战的技能和适应能力。”

内心渴望关注的小宇，更需要激发自我效能感，提升学习生活和人际交往中的自信。这天语文课上，我们一起学习了《黄帝的传说》，见证了黄帝带领部落民众一起制造车和船，造福社会的故事。

故事讲完后，我问同学们：“为什么黄帝能有这么大的成就？”有同学抢着回答：“因为黄帝善于观察。”也有同学说：“因为黄帝敢想敢做。”我看着一旁没有举手的小宇，问道：“小宇，你觉得最重要的是什么呢？”小宇沉默了一会儿，想了想说：“黄帝部落的人能团结一心。”我竖起大拇指，笑着说：“你说得真好！我们的班级就像黄帝的部落一般，只有大家互相帮助，团结一心，才能取得更伟大的成就。但是，大家相处时难免会发生矛盾。当发生矛盾时，我们可以做些什么呢？”

我顺势让孩子们进行“头脑风暴”。小宇也参与其中，轮到他发言时，他说：“准备和别人打架前，要先冷静下来。”

接着，我让同学们把自己想到的解决矛盾的办法写在“选择轮”上。经过一番讨论，“选择轮”上写满了同学们讨论出的各种解决问题的方法。

我也和小宇一起制做了一个他专属的“选择轮”。

“你最喜欢哪个办法呢？可以涂上你喜欢的颜色。”

只见小宇用蓝色水彩笔涂在“数到十”的选项上。

“能告诉我，你会怎么做吗？”

“当我想发脾气时，就从1数到10，数到10的时候，心里可能就没那么生气了。如果还是没有解决问题，可以选择‘和平桌’，请人来当‘法官’裁断问题。”

“这个想法听起来很有意思！我看到‘暂停键’这个选项你也涂了色，这是一个怎样的办法呢？”

只见小宇一边说一边比划了一个奥特曼发射激光的动作，告诉我：“这是表示暂停的手势，当我做出这个动作，就表示我暂停了，别人就不可以和我吵架了。”

“哇，这个方法真特别。当和别人吵架时，老师也想试一试呢！”

小宇羞涩地笑了。

这次交流后，我明显感觉到小宇的改变。班级里，因他告状的学生少了很多，老师们也发现了他的点滴进步。或许，这个“选择轮”在他的心中种下了与人和谐相处的种子。

“书包事件”从侧面反映出小宇对亲情的渴望。随着我和小宇关系的拉近，他也愿意与我分享更多的感受。

“最近有见到爸爸妈妈吗？”

“周六爸爸带我去爬山了，妈妈下周三就回来。”

“真好，你看，只要爸爸妈妈有时间，都愿意来陪你，对吗？”

“嗯。”

“我们都有自己的责任。爸爸妈妈的责任是认真工作，养育你长大；你的责任是认真上学，好好学习。想让爸爸妈妈多陪你，老师有个好办法，你想听听吗？”

“嗯。”

“它的名宇叫‘进步卡’。你看，就是这个！”我拿出一张小小的卡片。

进步卡

亲爱的爸爸/妈妈：

今天，您发现我的进步是         。（爸爸妈妈填写你今天表现出的优点）

下次您见到我的时候，我要让您看到我的时候         。（自己填写下一次想要展现的优点）

“这是一张有魔力的卡片，你可以让爸爸妈妈填写当天与你相处时发现你的进步之处，而你则写下下次见到爸爸妈妈时准备取得的进步。老师相信，爸爸妈妈一定都非常期待见到越来越优秀的你！”

小宇伸手接过卡片，答应去试试。

一周后，小宇轻轻在我耳边说：“老师，爸爸妈妈最近都夸我见人有礼貌了！”

“这可真好！下一次见到爸爸妈妈的时候，你还想取得什么进步呢？”

“下周我过生日，爸爸妈妈都要来陪我，我想向外婆学习煮面，我要煮给大家吃。”

“多能干的孩子呀，爸爸妈妈一定会因为有你而幸福的。”

小宇笑了，眼睛眯成了一条缝。那一刻，我看到温暖的笑容在他的脸上绽放。

（作者单位为重庆市渝北区中央公园小学校））