无声的“桥”  走心的“爱”

——运用同理心让孩子敞开心扉

■ 郭古月

新学期开学，新生报到时，小豆（化名）给我留下了极为深刻的印象。遇见小豆的场景并不美好，短短的几分钟，她一直紧紧地抱着妈妈，头依偎在妈妈的身上哭泣不止。任凭我准备得多么充分，手里的棒棒糖、夸夸卡、小贴画……在那一刻都失去了往日的“魔力”。

小豆特别爱哭，教室里、操场上，不管何时何地，只要别人一句话没有说对，触碰了她心底的那根“弦”，一场嚎啕大哭总是在所难免。开学快一个月了，我多次走进图书馆查找各种资料，翻阅杂志里的经典案例，向经验丰富的班主任寻求帮助……后来，我从其他家长处得知，小豆在幼儿园时就是这样。

到底是什么原因导致小豆的这种表现呢？一个月的时间过去了，我就小豆的在校情况与家长进行了一次深入沟通。原来，这频繁哭泣的背后，是一颗敏感的心。为了帮助小豆顺利融入集体生活，我与小豆的家长积极沟通，希望家校之间形成合力，共同帮助孩子。

《儿童微行为心理学》一书中提到，儿童每个行为的背后都有心理学解释，都隐藏着孩子最真实的情绪。

小豆不由自主、不分时间和场合歇斯底里大哭，其实是安全感缺乏、情感脆弱、情绪调控弱的表现。我了解到，小豆出生时髋关节发育不良，整整18个月，她都带着矫正器，没有像其他婴儿一样得到应有的运动和自由。进入幼儿园后，她走起路来也不是很协调，和其他小朋友相处的并不融洽，平时不太爱笑，又经历过两次转学，所以总害怕别人笑话她。如今因为要上小学，她回到合肥与外婆一起生活，妈妈每月回来探望一次。我想，应该是小时候的经历加之目前与母亲的分离，使小豆产生了焦虑、敏感、脆弱、情绪失控等表征。

《儿童微行为心理学》指出：由于儿童还不能完美地表达自己的需要，也不懂如何与人交往，所以他们经常采用哭、推、咬等方式来引起他人的关注，以此来实现自我交往和表达的意愿。而小豆的“大哭”，正是源自于她不知道应如何与同学、老师正常沟通与交往。

小豆不由自主、不分时间和场合的“大哭”行为有了缘由。她突然“大哭”或者“推搡同学、老师”，是缺乏安全感的一种自我保护。她不自信且过于敏感，又不知该如何与人沟通，就只能用“哭”这种方式选择性地逃避或者引起他人的关注，进而得到老师和同学的关爱、怜惜。当她发现我愿意拥抱、安慰、理解她的时候，反而增加了她内心对“爱与归属”的渴求，“大哭”的现象非但没有减少反而成为了一种常态。

原来，小豆是一个缺乏关爱，因分离而焦虑，且极度不自信又高度敏感，心中想和老师、同学交往又不会沟通的孩子。

之后，我与小豆的外婆和妈妈就如何帮助她进行了具体沟通，并和小豆达成了共识，为她搭建了三座“成长桥”。

创设走心的“冷静区”，

共筑“平复桥”

“冷静区”是我和小豆的“平复桥”，这里“安放”着她的童年，也温暖着她那颗敏感的心。“小豆，郭老师知道你很希望自己能够在哭声中平静下来，但是有时无法控制自己，那我们一起想个既不打扰同学，又不伤害自己的办法吧。”她告诉我，她想找个地方静一静。我读懂了她的心思，和她一起创设了属于她的“冷静区”。此后，小豆情绪失控时，都会到这里进行自我调节。每次在这里，她都会深呼吸，也会看看自己喜欢的书籍，还会在“心情晴雨记录单”上写下自己的心情，我也会及时给她回信。慢慢地，小豆去“冷静区”的次数变少了，去图书馆的次数越来越多了。她在图书馆里精心挑选书籍，全神贯注地品读，有时还会露出会心的微笑。

书写“心情晴雨记录单”，

共筑“沟通桥”

“心情晴雨记录单”是我和小豆的“沟通桥”，这里记录着她的成长，也温暖着她和我的心。小豆虽然不爱表达，但她学习能力很强。每次当她哭泣不止时，我会通过“心情晴雨记录单”和她对话。我在上面写：“你现在好一点了吗？想不想回去上课？如果能够平复心情了，就在上面写‘可以’，不会的字你可以用拼音代替。”“今天为什么哭，能和我说说吗？”小豆会回复我：“小彭在剥豌豆的时候捣乱，这样会影响咱们班的纪律考评，我劝他，他不听，我急哭了……”“郭老师，咱们班《小脚印故事吧》母亲节特辑这一期，我特别喜欢也特别感动，但也有点难过。我有点想妈妈了，我妈妈在阜阳，一个月才能回来一次……”小豆真诚地诉说着，我耐心地回应和呵护着。“心情晴雨记录单”是我陪伴小豆的方式，更记录了她敞开心扉努力成长的足迹。

撰写“私人定制”版评语，

共筑“破冰桥”

藏头不藏爱，爱你在心笔尖来。“藏头诗”式的评语里藏着她的名字，“自画像”式评语里描绘着她的样子……一向不爱表达的小豆，在看到眼前的“藏头诗”和“自画像”式的评语时，也咧开嘴美滋滋地笑了。我想，评语不仅要有深度，还要有温度；不仅要有新意，还要让人感受到心意。

不知不觉间，我们已携手走过了一年的时光。现在的小豆乐于表达，也能很好地控制情绪。她和妈妈一起积极参加班级活动，和同学们一起参加“故事吧”表演，还经常帮助老师和同学。现在的小豆已经是一名光荣的少先队员了，这一路的蜕变更是让小豆收获了许多荣誉：“语文大明星”“小小书法家”“三好学生”……我想尽可能地给她多打开一扇“窗”，多为她搭建几座“桥”，努力做她心理的同龄人，成长的同行者。灿烂的笑容，沉甸甸的荣誉夹，这是小豆的成长，更是她七彩的童年！看着眼前小豆和孩子们在一起玩耍，脸上绽开快乐的笑容，我也欣慰地笑了。

每个孩子都渴望被看见，每个人都应该在自己喜欢的世界里闪闪发光。作为班主任，我们应该时刻铭记：在我们处理任何事情之前，应该先看到眼前的人。即使是一段简短的评语，一次走心的沟通，一座无声的“桥”，也可以体现出你的爱与智慧。

（作者单位为安徽省合肥市师范附属小学）