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山东枣庄:“校长接待日”建起家校“连心桥”

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山东枣庄:“校长接待日”建起家校“连心桥”

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  • 发布时间:2023-12-26 10:36
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山东枣庄:“校长接待日”建起家校“连心桥”

 

本报讯(通讯员 胡乐彪) “您好!请进,欢迎来校给我们的工作提意见,有什么问题咱们里面谈……”近日,在山东省枣庄市第十五中学西校区,校长梁健边说话边把前来的学生家长吴晶迎到了“校长接待室”。这是该市每周三“校长接待日”接待家长的一个缩影。

今秋开学后,该市为完善和改进学校管理工作,搭建家校沟通平台,广泛听取家长对学校工作的意见和建议,将每周三下午固定为“校(园)长接待日”,由学校安排校级领导轮流负责接待家长来访。同时,要求接访时间、地点、咨询电话、校长信箱等,都要在学校显著位置公示,营造了“倾听家长心声、贴近家长需求、促进学校发展”的良好氛围。

“现在孩子的上下学安全,最令我们担心,希望学校安全教育多加强。”“听孩子说,有的学生偷偷将手机带进校园,影响了其他同学的学习……”来访中,家长们围绕课堂教学、安全管理、课后服务、学生饮食、宿舍管理等多个方面,提出了共同关注的热点和难点问题,并与学校领导深入交流、各抒己见,为推动学校更好发展也提出了很多合理化建议。

该市教育局规定,校(园)长接待实行首问负责制和服务承诺制。对来访者反映的问题,能够解决的要主动予以解决;不在自己工作职责范围内的,要主动向有关职能部门反映,并做好跟踪协调和向家长的反馈工作;需要集体研究后决定的,要先做好解释工作,并承诺在规定时间内回复,做到事事有交代,件件有结果。

在枣庄市实验学校,只见负责接待的校长胡勤国,一边认真倾听来访家长话语,一边认真做好相关记录。对家长提出的问题,胡勤国一一进行了耐心答复。能够马上解决的,当即给出解决方案;不能马上解决的,则细致做好解释工作。

在有些学校的校长接待室,室内配有沙发,备有茶水,有的还摆放着接待校长的服务标牌。从见面一个笑脸、入门一声问候、进门一杯温水,处处彰显出教育惠民服务的温度。在平等、和谐的氛围下,学校全面落实“沟通服务到位、政策解读到位、问题解决到位、首问负责到位、事后回访到位”“五个到位”要求,真正搭建起家校“连心桥”,打通了学校与家长的“最后一公里”。

“校长接待让我们真切地感受到学校工作的用心,以及解决问题的真诚姿态。对学校作出的承诺和整改措施,我们感到非常满意。”学生家长王伟表示,今后他们也将通过实际行动,助力学校发展。

“作为一项办好人民满意教育的重要举措,目前全市1100多所中小学校和幼儿园,已全面开展了‘校长接待日’活动。”枣庄市教育局党组书记、局长王光明说,教育发展靠大家,大兴开门纳谏之风,这既是枣庄教育坚持换位思考,积极主动解决家长们反映的“急愁难盼”问题的具体体现,也是办好“枣庄教育十件惠民实事”的生动实践。

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